Palautusehdot

Päivitetty viimeksi: kesäkuu 2026

Käytäntömme

Digital Song -tilaukset oikeuttavat täyteen palautukseen, jos versiota ei ole vielä vahvistettu. Song + Gift Card ja Keepsake Music Magnet -tilauksia ei voida palauttaa - ne ovat juuri sinulle luotuja henkilokohtaisia lahjoja, joita ei voi palauttaa tai käyttää uudelleen.

Näin pyydät palautusta

Palautusta kelpaavasta Digital Song -tilauksesta voi pyytää live-chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen support@echowish.ai ennen version vahvistamista. Palautukset käsitellään 5-10 työpäivän kuluessa.

Vaurioituneet fyysiset tuotteet

Jos painettu lahjakortti tai keepsake-magneetti saapuu vaurioituneena tai viallisena, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@echowish.ai 14 päivän kuluessa toimituksesta, niin käsittelemme tapauksesi.